سياسة الاسترجاع والإلغاء
نظرًا لطبيعة الخدمات الرقمية المقدمة عبر موقع smmkelosh.com من قبل شركة Ahmet Keleş – kelosh.com، فإن جميع الطلبات تعتبر نهائية بعد بدء تنفيذها.
لا يمكن إلغاء الطلب أو استرجاع المبلغ بعد تنفيذ الخدمة أو البدء بها، إلا في حال عدم تقديم الخدمة كما هو موضح في صفحة الخدمة.
في حال حدوث خطأ تقني أو عدم اكتمال تنفيذ الطلب، يتم مراجعة الحالة من قبل فريق الدعم، ويتم اتخاذ القرار المناسب حسب تقييم الحالة، سواء بإعادة تنفيذ الخدمة أو إعادة المبلغ.
في حال الموافقة على الاسترجاع، يتم إعادة المبلغ بنفس وسيلة الدفع المستخدمة، ووفقًا للإجراءات الزمنية المعتمدة من الجهة المالية.
لا تشمل سياسة الاسترجاع أي نقص أو تغييرات ناتجة عن تحديثات أو سياسات أو خوارزميات منصات التواصل الاجتماعي.
